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개인정보처리방침
지에이치로지스는 전기난방필름 시공 상담과 견적 안내를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 상담 목적 범위 안에서만 사용하며, 관련 법령과 본 방침에 따라 안전하게 관리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수 항목: 연락처, 문의 유형, 문의 내용, 개인정보 수집 및 이용 동의 여부
- 선택 항목: 이름, 공간 유형, 면적 또는 실측 정보, 마감재 종류, 콘센트 위치, 시공 희망 지역, 기타 상담에 필요한 정보
- 서비스 이용 과정에서 접속 일시, 브라우저 정보, IP 주소 등 기본적인 기술 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다.
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 전기난방필름, 전기온돌, 바닥난방, 주문제작, 출장시공 관련 상담 및 견적 안내
- 시공 가능 여부 확인, 현장 조건 검토, 일정 조율, 고객 문의 응대
- 견적 문의 접수 사실 확인 및 상담 이력 관리
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
- 상담 및 견적 안내 목적 달성 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
- 다만 분쟁 대응, 재상담, 거래 사실 확인이 필요한 경우 상담 완료일로부터 최대 1년간 보관할 수 있습니다.
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
- 지에이치로지스는 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
- 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
- 견적문의 알림 확인을 위해 텔레그램 Bot API를 사용할 수 있으며, 입력된 문의 내용은 관리자 확인용 알림 메시지로 전송됩니다.
- 텔레그램 알림은 상담 접수 확인 목적에 한해 사용되며, 공개 채널에 게시하지 않습니다.
- 향후 별도 위탁 업무가 추가되는 경우 본 방침을 통해 위탁받는 자와 업무 내용을 안내합니다.
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 안전한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.
7. 정보주체의 권리
- 정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 대표번호 또는 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
- 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 견적 상담이 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보 보호를 위한 조치
- 상담에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
- 관리자 확인 목적 외 개인정보를 임의로 공유하거나 공개하지 않습니다.
- Bot Token, 알림 채팅 ID 등 민감한 설정 값은 서버 환경변수로만 관리합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 상호: 지에이치로지스
- 대표번호: 010-3047-3019
- 이메일: hphf0748@naver.com
- 주소: 경기도 김포시 대곶면 오니산리 7-12
시행일: 2026년 7월 7일
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